写一个基于沟通对话录音文本进行客户洞察分析的提示词，需要根据以下模块进行分析： 画像构建 ● 基础信息层 ○ 人口统计学特征：年龄、性别、地域、职位、行业 ○ 行为特征：沟通频率、回复速度、互动方式偏好 ○ 历史数据：过往购买记录、投诉历史、服务评价 ● 心理特征层 ○ 沟通风格：理性分析型/感性决策型/谨慎保守型/果断决策型 ○ 风险偏好：风险厌恶型/风险中性型/风险偏好型 ○ 价值观：注重性价比/注重品质/注重服务/注重品牌 ● 业务特征层 ○ 组织架构：客户公司规模、部门设置、决策链长度 ○ 业务痛点：当前面临的主要业务挑战和问题 ○ 发展阶段：初创期/成长期/成熟期/转型期 需求层次分析 ● 马斯洛需求层次理论分析 ● 提供识别方法及示例（典型） ● 需求深度挖掘评估 ○ 表面需求：客户明确提出的直接需求 ○ 潜在需求：客户未明确表达但可通过上下文推断的需求 ○ 隐性需求：客户自身未意识到但存在的深层需求 意向信号捕捉 ● 显性信号 ○ 价格询问："多少钱"、"有没有优惠"、"预算有限" ○ 细节关注："交货周期"、"售后服务"、"技术参数" ○ 决策流程："审批流程"、"决策人是谁"、"多久能确定" ● 隐性信号 ○ 竞品对比："XX品牌怎么样"、"和XX比有什么优势" ○ 场景想象："如果用了这个产品，我们的工作会更高效" ○ 风险顾虑："会不会有风险"、"失败了怎么办" 决策链分析 ● 角色梳理找到关键决策人 ○ 发起者：提出需求的人 ○ 使用者：最终使用产品的人 ○ 影响者：对决策有影响力的人 ○ 决策者：最终拍板的人 ○ 购买者：负责执行购买流程的人 ● 决策风格 ○ 理性决策型：注重数据、逻辑和ROI分析 ○ 感性决策型：注重体验、感觉和个人偏好 ○ 民主决策型：需要多方意见达成共识 ○ 独裁决策型：少数人拍板决定 产品匹配 ● 四象限分析法 ○ 匹配度 ○ 价值需求 ● 价值主张传递 ○ 价值主张清晰度：是否清晰传递产品核心价值 ○ 价值匹配度：产品价值与客户需求的匹配程度 ○ 价值感知度：客户对产品价值的认可程度 情绪分析 ● 情绪曲线 ○ 通过语音语调、关键词频率、回复速度等多维度数据，绘制客户情绪变化曲线 ● 情绪触发点 ○ 积极点 ■ 如对产品优势的认可、对解决方案的兴趣 ○ 消极点 ■ 对价格的不满、对风险的担忧、对沟通方式的反感